Persondatapolitik

Solbjørks Salon
CVR-nr.: 36871903
Email: kontakt@solbjorkssalon.dk
Telefon: (+45) 4274 6774

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra mig, har jeg brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig mine services. Jeg kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger min webshop.

Solbjørks Salon indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger min hjemmeside
• Gennemfører et køb af mine produkter
• Tilmelder dig mit nyhedsbrev

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger (vi opbevarer ikke kortoplysninger selv, men anvender en sikker betalingsgateway)
• IP-adresse
• Købshistorik
• Eventuel korrespondance mellem dig og os

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter jeg for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos mig.

Din emailadresse indhenter jeg for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse, indsamler jeg dit navn, dine kortdata og IP-adresse.

De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Worldline, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du under registreringsprocessen eller på min hjemmeside har givet mig dit samtykke hertil, bruger jeg din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af mig på min hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din emailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet fem år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

Vi indsamler dine oplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af din ordre

• Kundeservice og kommunikation

• Regnskab og bogføring (lovpligtigt)

• Forbedring af vores webshop og brugeroplevelse

• Markedsføring (kun med dit samtykke)

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• For at opfylde en kontrakt (f.eks. købsaftale)

• Retlig forpligtelse (f.eks. opbevaring af regnskabsdata)

• Samtykke (f.eks. til nyhedsbreve)

• Legitim interesse (f.eks. forbedring af kundeservice)

Vi opbevarer dine oplysninger i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen, eller så længe det kræves af gældende lovgivning.

Oplysninger til bogføringsformål gemmes som udgangspunkt i 5 år, jf. bogføringsloven.

Jeg sælger ikke dine persondata til tredjemand, og jeg overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Jeg har min hjemmeside hos Simply.com og betalingssystem gennem Stripe, som fungerer som min databehandler.

Alle persondata, som du oplyser på min hjemmeside, vil blive opbevaret i Simplys datacentre.

Jeg anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere mine ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til mig. Mine databehandlere behandler kun personoplysninger efter min instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Jeg har indgået databehandleraftaler med mine databehandlere, hvilket er min garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Betalingsudbydere (f.eks. Stripe)

• Leverandører og fragtfirmaer (f.eks. Shipmondo, GLS, DAO, Danske Fragtmænd)

• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

• Eksterne IT-leverandører og hostingudbydere

Alle tredjeparter behandler oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

Som den registrerede har du en række rettigheder, som jeg til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode mig om følgende:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Få rettet urigtige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger (med visse lovpligtige undtagelser)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen
• Få udleveret dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
• Tilbagekalde dit samtykke til enhver tid

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende mig en anmodning herom til min e-mailadresse kontakt@solbjorkssalon.dk.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Cookies er små tekstfiler, som lagres på din enhed (computer, tablet, mobiltelefon), når du besøger en hjemmeside.

Cookies gør det muligt at genkende din enhed og samle information om din adfærd på hjemmesiden – f.eks. hvilke sider du besøger, og hvilke funktioner du bruger.

Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige cookies – for at sikre funktionalitet og sikkerhed på webshoppen (f.eks. varekurv og checkout)

• Præferencecookies – for at huske dine indstillinger og valg (f.eks. sprog)

• Statistikcookies – for at analysere trafik og brug af siden (f.eks. Umami)

• Marketingcookies – for at målrette annoncering og måle effektiviteten af kampagner (f.eks. via Meta/Facebook eller Google Ads)

Ved dit første besøg på webshoppen bliver du mødt af et cookie-banner, hvor du kan give eller afvise samtykke til brug af ikke-nødvendige cookies. Vi indsamler kun præference-, statistik- og marketingcookies, hvis du giver dit udtrykkelige samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger eller ved at ændre indstillingerne i din browser.

Hvor længe en cookie lagres på din enhed varierer:

• Sessioncookies slettes automatisk, når du lukker din browser.

• Permanente cookies gemmes i en længere periode og fornyes hver gang du besøger siden.

Du kan se specifikke udløbstider i din browsers cookieliste.

Vi bruger cookies fra tredjeparter, som hjælper os med statistik og markedsføring, f.eks.:

• Umami

• Google Ads

• Meta/Facebook

Disse tredjeparter kan sætte cookies og indsamle data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

Du kan afvise brugen af cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Du kan også slette allerede lagrede cookies. Vær dog opmærksom på, at visse funktioner på webshoppen muligvis ikke virker, hvis du blokerer nødvendige cookies.

Se vejledning til cookieindstillinger for de mest almindelige browsere:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Firefox: https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies

• Safari: https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri11471/mac

• Edge: https://support.microsoft.com/da-dk/help/4027947

Hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte mig:

Solbjørks Salon
CVR-nr.: 36871903
Email: kontakt@solbjorkssalon.dk
Telefon: (+45) 4274 6774

Du kan også kontakte mig via denne kontaktformular.